Para realizar una llamada de Ensip, debes introducir el número de la siguiente manera (incluso para llamadas locales): 00 - prefijo pais - número
Las llamadas de PC a PC son gratis, independientemente de la ubicación geográfica de la otra PC.
No obstante, si intentas realizar una llamada a un número de teléfono fijo o móvil, deberás abonar una tarifa de Ensip
No se cobra establecimiento de llamada.
Para consultar la información del programa, se inicia sesión en el web phone, puede ver las llamadas realizadas en menu "History" del programa.
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(+34) 933906300
(+34) 672260393
El presente Programa VIP, permite llamar gratis en llamadas pc a telefonos, es promovido y organizado por Ensip, con domicilio en calle Felipe II, 9, bajos, 08027 Barcelona-España y está sujeto a las condiciones generales contenidas en este documento para el programa para llamar por internet.
El programa para llamar, y hacer llamadas gratis, está dirigido exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y se adhieran al mismo, con sus llamadas a telefonos internacionales.
I. Adhesión al Programa VIP.
El cliente, que en un mismo mes haya realizado una(s) recarga de saldo de cincuenta (50) euros, y mantenga un saldo positivo en su cuenta, tendrá derecho a adherirse al programa para hacer llamadas gratis. Este programa no se aplica a los cubanos (llamadas a cuba).
II. Vigencia del Programa VIP.
La vigencia inicial del programa para hacer llamadas gratis será de un (1) mes. Al vencimiento de este periodo inicial será renovado por iguales periodos de duración, siempre y cuando el Cliente haya realizado al menos una recarga de cincuenta (50) euros, para llamadas gratis por internet, utilizando el programa llamadas por internet VIP antes de la finalización del mes. En caso contrario, el Programa para llamar gratis a telefonos será desactivado.
III. Derechos de los titulares del Programa VIP.
Bono de cinco (5) euros:
El programa VIP, llamadas gratis por internet permite a su titular, recibir cinco (5) euros de saldo en su cuenta, en llamadas a telefonos internacionales, y llamadas gratis a telefonos, por cada cincuenta (50) euros de saldo que acumule en sus recargas de saldo mensualmente, para llamadas internacionales y llamadas gratis.
IV. Derechos de los titulares de la tarifa escalonada Cuba.
El cliente tendra derecho a realizar 2 llamadas con la tarifa escalonada Cuba, luego tendran la tarifa estandar de Ensip. Ensip se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales, e informará a sus Clientes de los eventuales cambios, del programa para hacer llamadas a Cuba.
V. Modificaciones.
Ensip se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales, e informará a sus Clientes de los eventuales cambios, del programa para llamar por internet gratis.
VI. Exclusiones y limitaciones de responsabilidad.
Ausencia de garantías
La instalación del Software de Ensip le permite a Usted comunicarse con otras personas. Ensip no puede garantizar siempre la comunicacion con otras personas ni que pueda hacerlo sin interrupciones, demoras u otras fallas afines a las comunicaciones. Tampoco puede garantizar la conexion.
En el caso de que el mencionado programa se termine definitivamente, los usuarios serán informados, y renuncian por la presente al ejercicio de cualquier acción jurídica contra Ensip por este motivo.
Contenido de las comunicaciones
El contenido de la comunicación realizada con Ensip es la entera responsabilidad de la persona que la originó. En consecuencia, Usted comprende que el uso del software de Ensip y los servicios asociados podrá verse expuesto a contenido ofensivo, como llamar de forma perjudicial a menores, indecente o de cualquier otro modo censurable, y que Usted utiliza Ensip y los servicios asociados a su propio riesgo.
Suspensión
Ensip, bajo cualquier criterio, podrá modificar, interrumpir o suspender la posibilidad de que Usted utilice cualquier versión del programa Ensip y/o inhabilitar cualquier version del programa, al que Usted ya haya accedido o instalado sin notificárselo a Usted, a los efectos de la reparación, mejora o actualización de la tecnología que lo compone o por cualquier otro motivo justificable, incluidas, entre otras, circunstancias en las que Usted, a criterio de Ensip, incurriera en incumplimiento de las Condiciones, ocasionara problemas o posibles obligaciones legales, participara en actividades fraudulentas, inmorales o ilegales, u otras razones similares.
Prohibición de llamadas de emergencia
El Software de Ensip NO admite llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital, organismo de seguridad, unidad de atención médica ni ningún otro tipo de Servicio de Emergencia y no debe utilizarse con ese fin. Usted reconoce y acepta que: (i) Ensip no tiene la obligación de ofrecer acceso a Servicios de Emergencia según ninguna ley, reglamentación ni norma vigente en el ámbito local y/o nacional; (ii) Usted debe tomar medidas adicionales para tener acceso a Servicios de Emergencia y es responsable de comprar (aparte del Software de Ensip) servicios telefónicos tradicionales fijos o inalámbricos para obtener dicho acceso; y (iii) Ensip no sustituye su servicio telefónico principal. Programa para cubanos y cubanas.